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调查称仅41%美国人信任FB遵守隐私法 低于其他巨头

作者:成都渝祥金属丝网制品有限公司 来源:www.cdyuxiang.com 未知发布时间:2018-09-25 08:46:07
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(原标题:Polls show Facebook losing trust as firm uses ads to apologize)

调查称仅41%美国人信任FB遵守隐私法 低于其他巨头

网易科技讯 3月26日消息,据路透社报道,近日在美国和德国公布的民意调查均显示,在隐私问题上,大多数公众都对Facebook失去信任。

与此同时,该公司在英国和美国的主流报纸上刊登广告,向用户道歉。

根据路透社/益普索周日发布的一项民意调查,只有不到一半的美国人信任Facebook遵守美国的隐私法。德国最畅销星期日报纸《周日画报》(Bild am Sonntag)发布的调查结果也显示, 60%的德国人担心Facebook和其他社交网络对民主产生负面影响。

Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)近日在包括英国《观察家报》《纽约时报》《华盛顿邮报》和《华尔街日报》在内的报纸媒体上买下广告,为“违背信任”向公众表示道歉。

“我们有责任保护你们的信息。如果我们做不到,我们就不配拥有你们的信息。”扎克伯格在广告上说道。该广告以纯文本形式出现在白色背景上,并带有微小的Facebook商标。

该全球最大的社交媒体网络正面临欧洲和美国政府日益严格的审查,它也在试图修复其在用户、广告商、立法者和投资者当中的声誉。

上周,英国剑桥分析公司(Cambridge Analytica)被指不恰当地获取Facebook用户的信息,以建立美国选民的资料档案,那些数据后来在2016年被用于帮助美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)竞选。

美国参议员、情报委员会的民主党头号人物马克·华纳(Mark Warner)星期天接受NBC采访时表示,Facebook并未“完全说明清楚”剑桥分析公司是如何使用Facebook数据的。

华纳还再次呼吁扎克伯格亲自在美国立法委员面前作证,称Facebook和其他互联网公司过去一直不愿面对“社交媒体的黑暗面”以及它如何被操纵的问题。

“违背信任”

扎克伯格承认,由一位大学研究人员开发的应用程序“在2014年泄漏了数百万人的Facebook数据”。

“这是一种违背信任的行为,我很抱歉我们当时没有做更多的事情。”扎克伯格重申了他上周在美国电视采访中首次作出的道歉。

Facebook的股价上周下跌了14%,Twitter上#DeleteFacebook“删除Facebook”的运动也愈演愈烈。

路透社/益普索的在线调查发现,41%的美国人信任Facebook遵守法规保护好他们的个人信息;作为对比,在该问题上,62%的人信任亚马逊,62%信任Alphabet旗下的谷歌,60%信任微软。

该调查于上周的星期三至星期五进行,共收到了2237份回复。

《周日画报》公布的德国民意调查由全球广告公司WPP旗下的Kantar EMNID展开,采用代表性投票方法。总体来看,只有33%的人认为社交媒体对民主产生了积极影响,60%的人则认为它产生了消极影响。

营销研究机构eMarketer分析师黛布拉·威廉姆森(Debra Williamson)在接受采访时表示,现在讨论信任问题是否会导致人们撤离Facebook还为时过早。她说,银行或其他行业的客户在公众对Facebook失去信心后不一定会退出。

她说道,“从心理层面来看,放弃像Facebook这样已经深度融入人们生活的平台,是一件比较困难的事情。”

来自研究全球在线受众量的以色列公司SimilarWeb的数据显示,过去一周,主要市场和全球范围的Facebook使用量保持稳定。

“Facebook桌面端、移动网页和应用的使用量保持稳定,且在预期范围内。”SimilarWeb市场洞察总监吉蒂特·格林伯格(Gitit Greenberg)指出,“将人们对Facebook的失望与Facebook使用量受到的实际影响分开来看,是很重要的。”(乐邦)

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